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Vie priv�e

OTON�M respecte la loi sur la protection de la vie priv�e du 8 d�cembre 1992. Vos donn�es personnelles sont utilis�es uniquement pour garantir un traitement correcte de votre commande, vous informer de nos offres int�ressantes par courrier �lectronique ou pour solliciter votre avis sur nos produits et services. A tout moment, vous pouvez demander l�acc�s � vos donn�es enregistr�es dans nos fichiers. Par ailleurs, si vous le souhaitez, vous pouvez les modifier ou les supprimer, en effectuant la demande par e-mail ou par courrier.



1. Pr�ambule

L�existence d�une charte sur le respect de la vie priv�e souligne l�engagement d�OTON�M quant � la protection de la vie priv�e.

Cet engagement s�applique � la fa�on dont OTON�M collecte, utilise, transf�re et conserve les donn�es personnelles de ses clients effectifs ou potentiels.



2. Collecte et utilisation des donn�es � caract�re personnel

Les donn�es � caract�re personnel sont des donn�es qui permettent d�identifier de mani�re unique une personne ou de la contacter.

Quelles donn�es personnelles collectons-nous ?
Lorsqu�une personne nous passe une commande pour un produit, nous pouvons collecter une s�rie d�informations qui peuvent inclure notamment : nom, pr�nom, adresse de r�sidence, domicile l�gal, num�ro de t�l�phone fixe et portable, date de naissance, adresse �lectronique.

Comment utilisons-nous les donn�es personnelles ?
Les donn�es collect�es nous permettent de faire b�n�ficier nos clients des derni�res promotions sur nos produits, de les informer sur nos produits et services.

Elles nous permettent �galement de d�velopper et d�am�liorer nos produits et services, mais aussi de mieux cibler nos publicit�s. Nous laissons toujours, sur nos formulaires de collecte des donn�es, la possibilit� de refuser que les donn�es personnelles soient utilis�es � des fins commerciales.

Cette possibilit� de refus subsiste � tout moment et sans justification. Elles nous permettent aussi d�envoyer des notifications importantes, telles que des contrats, des avis d��ch�ance, des quittances de paiement mais aussi des modifications contractuelles.

Dans la majorit� des cas, nous r�coltons les donn�es personnelles directement aupr�s des clients. Il arrive cependant que nous recevions des donn�es transmises par d�autres soci�t�s ou tiers.

Comme pour les autres donn�es personnelles que nous collectons, ces donn�es sont exclusivement utilis�es en conformit� aux dispositions de la loi sur la protection de la vie priv�e, � la pr�sente Charte et selon les modalit�s convenues avec ces tiers.

Il est bien entendu que, dans ce cas, aucune action promotionnelle ne pourra �tre men�e sans information pr�alable des int�ress�s.



3. Collecte et utilisation des donn�es � caract�re non personnel

Nous collectons �galement des donn�es � caract�re non personnel. Il s�agit de donn�es qui ne nous permettent pas de faire un rapprochement direct avec une personne en particulier.

Nous pouvons utiliser et transf�rer des donn�es non personnelles � quelque fin que ce soit.

Quelles donn�es non personnelles collectons-nous et comment les utilisons-nous ?
Nous collectons des donn�es telles que le code postal, la langue afin de nous permettre de mieux comprendre le comportement du client et d�am�liorer nos produits, services et publicit�s.

Nous collectons �galement des donn�es sur les activit�s des clients � travers notre site internet. Ces donn�es nous aident � comprendre quelles parties de notre site sont les plus populaires et � fournir des informations plus utiles � nos clients.

Il est � pr�ciser que, si ces donn�es non personnelles sont associ�es � des donn�es personnelles, elles seront alors trait�es comme des donn�es personnelles aussi longtemps qu�elles restent combin�es.



4. Enfants

Aucune publicit� pour un produit n�est directement adress�e aux enfants de moins de 12 ans.



5. Divulgation � des tiers

OTON�M peut mettre certaines donn�es personnelles � disposition de partenaires, prestataires de services, sous-traitants ou pr�pos�s, travaillant avec OTON�M pour la fourniture de services ou pour la commercialisation de ses produits.

Les donn�es personnelles ne sont, en principe, pas partag�es avec des tiers � des fins de marketing mais uniquement pour fournir, commercialiser ou am�liorer les services ou produits d�OTON�M. Dans tous les cas, les int�ress�s seront inform�s � chaque fois qu�une soci�t� tiers demande � utiliser leurs donn�es personnelles � des fins de direct marketing, de mani�re � ce que les int�ress�s puissent d�cider d�accepter ou refuser l�utilisation de leurs donn�es par un tiers.

Lorsque nous partageons les donn�es personnelles avec des partenaires et/ou prestataires, OTON�M exige de ces derniers qu�ils s�engagent � respecter notre charte, � prot�ger les donn�es et ne les utilisent pas pour leur propre compte.

Les services prest�s par des tiers peuvent concerner l�envoi de courrier � nos clients, la gestion des donn�es clients, l��valuation de l�int�r�t des clients pour un produit, la r�alisation d�enqu�tes de satisfaction, � OTON�M peut �galement partager les donn�es personnelles avec d�autres soci�t�s financi�res en vue de la bonne ex�cution du contrat ou lorsque l�int�r�t du client l�exige, conform�ment aux dispositions l�gales.

Enfin, OTON�M pourrait �tre amen�e, en ex�cution d�une loi, dans le cadre d�une proc�dure judiciaire ou d�une requ�te des autorit�s publiques, � divulguer des donn�es personnelles.



6. Protection des donn�es � caract�re personnel

OTON�M prend des pr�cautions administratives, techniques et physiques, pour prot�ger les donn�es personnelles contre la perte, le vol, la mauvaise utilisation ainsi que contre l�acc�s, la divulgation, l�alt�ration et la destruction non autoris�s.



7. Int�grit�, conservation et acc�s aux donn�es � caract�re personnel

OTON�M veille � tenir � jour et pr�server l�int�grit� et l�exactitude des donn�es personnelles en sa possession.

Les int�ress�s peuvent avoir acc�s � leurs donn�es et les rectifier � tout moment, conform�ment � la l�gislation en vigueur.

La s�curit� de nos donn�es, y compris les donn�es clients, est importante pour OTON�M. Nous nous conformons aux pratiques de s�curit� approuv�es dans notre secteur d�activit�, en ce qui concerne le transfert et le stockage des donn�es.

Notre information est h�berg�e sur des serveurs situ�s en Europe ; nous ne faisons pas appel � des centres de stockage hors Union europ�enne.

En ce qui concerne les op�rations via Internet, aucune m�thode n�est en mesure d�offrir une s�curit� absolue, nous nous effor�ons cependant d�offrir le niveau de s�curit� le meilleur possible dans un cadre commercial.



8. La protection de votre vie priv�e : un engagement � l��chelle de notre entreprise

OTON�M, soucieuse de pr�server la confidentialit� et l�int�grit� de ses donn�es, a communiqu� le pr�sent engagement � l�ensemble de son personnel.